Tìm Vé Máy Bay

Làm Thủ Tục Trực Tuyến (Web Check-in)
Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến qua trang web chính thức của Vietnam Airlines. Tùy chọn tiện lợi này có sẵn từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Để thực hiện, vui lòng truy cập vào trang làm thủ tục của hãng tại đây.

Làm Thủ Tục Tại Sân Bay
Quầy làm thủ tục tại sân bay mở cửa 180 phút trước giờ khởi hành dự kiến. Hành khách nên có mặt tại sân bay ít nhất 90 phút trước khi quầy làm thủ tục và gửi hành lý đóng cửa để tránh bị chậm trễ.

Làm Thủ Tục Qua Kiosk
Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ làm thủ tục qua kiosk tại một số sân bay. Hành khách có thể sử dụng kiosk để làm thủ tục và in thẻ lên máy bay, đảm bảo một trải nghiệm nhanh chóng và thuận tiện. Tính khả dụng có thể thay đổi tùy theo sân bay khởi hành, vì vậy hành khách nên liên hệ với hãng hàng không để biết thêm chi tiết.

Làm Thủ Tục Qua Ứng Dụng Di Động
Hành khách của Vietnam Airlines cũng có thể làm thủ tục qua ứng dụng di động chính thức của hãng, có sẵn trên các thiết bị Android và iOS. Chỉ cần tải ứng dụng Vietnam Airlines về điện thoại thông minh và hoàn thành quá trình làm thủ tục từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành.

Lưu ý: Luôn kiểm tra lại các chính sách và quy trình làm thủ tục với Vietnam Airlines để đảm bảo trải nghiệm chuyến đi suôn sẻ.

Hành Lý

Hành Lý Xách Tay
Hành khách bay cùng Vietnam Airlines được mang theo hành lý xách tay miễn phí đã bao gồm trong giá vé. Kích thước tối đa của hành lý xách tay là 36 cm x 23 cm x 56 cm (D x R x C), với trọng lượng tối đa là 7 kg.

Hành Lý Cá Nhân
Hành khách cũng có thể mang theo một túi hành lý cá nhân, chẳng hạn như túi xách laptop hoặc ba lô nhỏ, miễn là có thể để vừa dưới ghế phía trước.

Hành Lý Ký Gửi
Vietnam Airlines cung cấp hạn mức hành lý ký gửi miễn phí tùy theo chặng bay và hạng vé. Hành khách nội địa thường được mang 20 kg miễn phí, trong khi hành khách quốc tế có thể được mang tới 30 kg hoặc nhiều hơn, tùy thuộc vào điểm đến và hạng vé.

Hành Lý Quá Cước
Hành khách có thể mua thêm hành lý ký gửi trực tuyến hoặc trực tiếp thông qua Vietnam Airlines.

Lưu ý:
Thông tin trên chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước từ hãng hàng không. Vui lòng liên hệ trực tiếp với Vietnam Airlines để biết thông tin chính xác nhất.

Ghế Ngồi

Hạng Phổ Thông
Ghế ngồi tiêu chuẩn trong hạng Phổ Thông của Vietnam Airlines có khoảng cách giữa các ghế khoảng 31", mang lại sự thoải mái và không gian để chân đủ rộng cho hành khách.

Hạng Thương Gia
Hành khách hạng Thương Gia được trải nghiệm ghế ngồi rộng rãi với khoảng cách ghế 42", thiết kế để tối ưu hóa sự thoải mái.

Tiện Nghi Trên Chuyến Bay

Giải Trí Trên Chuyến Bay
Vietnam Airlines cung cấp nhiều lựa chọn giải trí trên chuyến bay như phim ảnh, âm nhạc, trò chơi và tạp chí cho tất cả hành khách trong suốt hành trình.

Đồ Ăn Nhẹ và Đồ Uống Miễn Phí
Hầu hết các chuyến bay của Vietnam Airlines đều phục vụ đồ ăn nhẹ và đồ uống miễn phí cho hành khách.

Dịch Vụ Bữa Ăn
Hành khách có thể đặt trước các bữa ăn đặc biệt hoặc chọn từ thực đơn bữa ăn có sẵn trên chuyến bay. Thực đơn sẽ thay đổi tùy theo chặng bay và thời gian bay.

WiFi Trên Chuyến Bay
Vietnam Airlines đang dần triển khai dịch vụ WiFi trên một số máy bay, mang đến khả năng truy cập internet cho hành khách trong suốt chuyến bay.

Chương Trình Ưu Đãi

Chương trình khách hàng thân thiết Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines mang đến cho khách hàng trung thành cơ hội tích điểm qua mỗi chuyến bay. Điểm tích lũy có thể được đổi lấy vé, nâng hạng, và nhiều ưu đãi khác. Để biết thêm thông tin về Bông Sen Vàng, vui lòng nhấp vào đây.

Giới Thiệu
Vietnam Airlines (VNA) là hãng hàng không dịch vụ đầy đủ, cung cấp các tuyến bay nội địa và quốc tế. Hành khách được mang một kiện hành lý xách tay với trọng lượng tối đa 12 kg và kích thước không vượt quá 36 cm x 23 cm x 56 cm (D x R x C). Đối với các chuyến bay quốc tế, Vietnam Airlines cung cấp hành lý ký gửi miễn phí từ 23–30 kg tùy thuộc vào hạng vé. Hành khách có thể làm thủ tục tại sân bay bắt đầu từ 180 phút trước giờ khởi hành dự kiến. Vietnam Airlines cũng hỗ trợ làm thủ tục trực tuyến qua trang web chính thức, mở trước giờ bay 24 giờ.

Cách Đặt Vé

1. Truy cập trang web của chúng tôi để đặt vé.
2. Nhập thông tin hành trình vào ô tìm kiếm chuyến bay.
3. Chọn chuyến bay phù hợp nhất từ các tùy chọn.
4. Điền thông tin hành khách và liên hệ tại trang đặt vé.
5. Hoàn tất thanh toán qua phương thức thanh toán bạn chọn.
6. Nhận vé điện tử Vietnam Airlines trong mục Đặt Vé của tôi hoặc qua email đã đăng ký.

Cách Thanh Toán
Bạn có thể thanh toán vé Vietnam Airlines trên trang web của chúng tôi bằng các phương thức như thẻ tín dụng, Onepay, chuyển khoản ngân hàng và thanh toán trực tiếp tại quầy.

A. Hủy vé và Hoàn tiền

Vé máy bay đã mua từ hãng hàng không thường không được hoàn tiền đối với các hạng vé giá rẻ, như Economy Super Lite. Đối với các hạng vé khác, việc hủy và hoàn tiền có thể được áp dụng, tùy thuộc vào các điều kiện và quy định cụ thể do hãng hàng không quy định.

B. Thay đổi lịch trình

Việc thay đổi vé, bao gồm thay đổi lịch trình, có thể được thực hiện trực tiếp thông qua các kênh hỗ trợ khách hàng của hãng hàng không. Các khoản phí bổ sung và chênh lệch giá vé có thể áp dụng theo quy định về giá vé của hãng hàng không. Để biết thông tin chi tiết về chính sách vé của Vietnam Airlines, vui lòng truy cập trang Quy định Giá vé hoặc liên hệ trực tiếp với hãng hàng không.

Lưu ý:
Hãng hàng không có thể thay đổi chính sách mà không cần thông báo trước. Để cập nhật khi có thay đổi và tìm hiểu chính sách về bảo hiểm, chậm chuyến, v.v., vui lòng kiểm tra trang quy định giá vé của hãng hoặc liên hệ trực tiếp với hãng hàng không.